店面設計怎樣注重顧客的消費心理

　　作為商家來講，消費者永遠是第一位的，因此了解消費者的需求才是最重要的，在店面設計中也是如此。那店面設計怎樣注重顧客的消費心理，才能成功促進消費者的購買呢?

　　首先，消費者進入商店的行為與心理。商業上把顧客分為三個類型：有目的的購物者，他們在進店之前已有購買目標，因此目光集中，腳步明確;有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍，但也留意其它商品，他們腳步緩慢，但目光較集中;無目的的參觀者，他們去商店無一定目標，腳步緩慢，目光不集中，行動無規律。

　　不同的商店接待者三種顧客的比例是不一樣的。比如，藥店接待的顧客有許多是有目的購物者，室內布局應以功能為先;顧客在一定范圍內選擇購買的行業，比如文具店、食品店等，計應注重條理和秩序;比較選擇購買的行業，比如時裝店、珠寶店、玩具店等，它的設計中應使空間環境富于吸引力。

　　其次，消費者的認識過程與視覺心理。消費者在進入商店之后，要求商品要更具有是覺得刺激強度才會被感知，這句需要我們根據消費者視覺心理的研究，進行以下對策：

　　1、增強商品與北京的對比。根據對視覺心理的研究，目標對象與背景差別越大越易被感知，在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。比如，在室內設計中采用暗淡的色彩，并進行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。

　　2、適當的刺激。除了突出商品以外，店內的廣告、霓紅燈、電視等也是用來吸引顧客，但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數量越多，每塊相對被注意的可能性越小。實驗表明一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時間呈現字母，一般人只能看到大約六個，這對于我們在室內設計中合理地確定商業標志和廣告的數量、柜臺的分組數量和空間的劃分范圍等是十分有用的。

　　第三，消費者情緒心理與購買行動。在使消費者對商品引起注意之后，還要采取一系列對策來促進他順利實現購買行動。喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環境設計能使商品看起來更誘人;誘發聯想。利用直觀的商品使用形象誘發顧客對使用的聯想是非常有效的，如兒童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式則比分類排隊的陳列方式生動得多，它使顧客身臨其境; 喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化，因為美觀的陳列方式和環境與商品一樣誘人，甚至比商品更誘人，它們使商品獲得最充分的展示;促進信賴。這要求室內設計的風格與商品的特性相吻合。比如傳統風格的中藥店要比現代形式的中藥店更會使消費者信賴，相反造型新穎的時裝店則更有競爭力。

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